La chat
Ecco a te l’AI non AI. Dietro, una persona.
Il primo gesto è semplice: si scrive, come si scriverebbe a un servizio che capisce al volo. La differenza sta in chi legge.
Cerco · 7 ottobre 2026 · 7 minuti di lettura
Ecco a te l’AI non AI. Dietro a una chat: solo professionisti verificati. Su Cerco il messaggio ha la forma di una conversazione con un’assistente. A rispondere è un professionista, con il proprio nome e il proprio albo, sul sito del mestiere che hai scelto.
Il gesto è volutamente semplice
Molte persone rimandano la prima richiesta perché il modulo è lungo, il linguaggio è clinico, o perché non sanno ancora come chiamare quello che sentono. Cerco parte dal messaggio. Si descrive la situazione con parole proprie. Il mestiere si sceglie prima, o lo si capisce scrivendo: psicologia, osteopatia, fisioterapia, nutrizione.
La frase che sta sopra la chat è precisa: Ecco a te l’AI non AI. Dietro a una chat: solo professionisti verificati. Indica il tono, non un software che prende il posto del curante. Il tono è piano, perché un primo contatto funziona meglio se non sembra un questionario ospedaliero.
La chat imita la facilità di un’assistente. La responsabilità della risposta resta di un professionista verificato.
Chi legge, mestiere per mestiere
Su Cerco Osteopati, Cerco Fisioterapisti e Cerco Nutrizionisti il messaggio lo leggono professionisti di quel campo. Rispondono con il proprio nome. Il trattamento, la seduta o la visita si concordano dopo, quando la persona ha capito con chi sta parlando.
Su Cerco Psicologi la Chat Diretta funziona allo stesso modo: si scrive a psicologi e psicoterapeuti iscritti all’Albo, e si sceglie con chi proseguire. Lila è un percorso di orientamento separato, sul sito di psicologia. Non sostituisce il professionista e non risponde al posto suo nella chat di primo contatto degli altri tre siti.
Il dettaglio del passaggio, dalla frase al professionista, è nella pagina come funziona la chat. La mappa dei quattro siti è in I quattro siti.
Cosa resta fuori da quel primo scambio
La chat è un primo contatto, a freddo. Un dolore forte, un trauma, una difficoltà a respirare, un pensiero di farsi del male: si chiama il 112 o il 118. Cerco non è un servizio di emergenza e non tiene aperti i turni di una guardia medica.
Nessun algoritmo assegna «il professionista giusto». La persona legge le risposte e decide lei se andare avanti, con chi, e se vedersi in studio o, dove il mestiere lo consente, online. Scrivere è gratuito e non chiede la carta. Se poi si prenota, il compenso si concorda e si paga direttamente al professionista.
Per andare avanti
Domande frequenti
Le risposte della chat di Cerco sono generate da un’intelligenza artificiale?
No. Si scrive con un tono semplice. A rispondere è un professionista verificato del mestiere scelto. Su Cerco Psicologi, Lila è un orientamento a parte e non sostituisce la Chat Diretta con lo psicologo.
Devo già sapere la diagnosi prima di scrivere?
No. Il primo messaggio racconta cosa succede, da quanto tempo e cosa si vorrebbe cambiare. Il nome clinico, se serve, lo mette il professionista dopo, nel proprio setting.
La chat sostituisce la visita o la seduta?
No. Serve a conoscersi e a decidere se proseguire. Osteopatia e fisioterapia si fanno in studio. Psicologia e nutrizione possono proseguire in studio o online, secondo il professionista.
Gli altri saggi
Gli albi
Quattro registri, quattro modi di farsi trovare.
Il primo passo
Cosa scrivere nel primo messaggio.
Per chi esercita
Il profilo sta sul sito del mestiere.
Il mondo
Risponde in un secondo. Poi la notte è ancora lì.
La psicologia
Dirlo a una persona che può restare.
Il corpo fermo
La giornata finisce nella stessa sedia.
La nutrizione
La dieta perfetta dura fino a mercoledì.